Termini e condizioni del servizio
1. Identità del venditore
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Nome store: R&C Boutique
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Ragione sociale: R&C Boutique di Carmen Luongo
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Sede: Via Galileo Galilei, 9, 80020 Casavatore (Napoli), Italia
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P.IVA: IT08769661219
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Telefono Assistenza Clienti: +39 353 366 5089
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano l’acquisto online di abbigliamento e accessori donna tramite il sito R&C Boutique.
3. Informazioni precontrattuali e conclusione del contratto
Prima dell’invio dell’ordine l’utente visualizza riepilogo di prodotti, prezzo, eventuali spese e dati inseriti. La normativa e-commerce impone obblighi informativi e trasparenza.
Il contratto si considera concluso quando l’ordine è inviato correttamente tramite la procedura del sito.
4. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono indicati sul sito al momento dell’ordine. Eventuali errori evidenti (prezzo palesemente errato) potranno comportare annullamento/richiesta di conferma.
5. Pagamenti
Sono accettati: Carta, Klarna (3 rate o dopo 30 giorni), PayPal.
Se disponibile e selezionato al checkout: Contrassegno con commissione €7.
6. Spedizioni e consegna
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Tempi: 24/48 ore nei giorni lavorativi. Ordini nel weekend: lavorazione dal lunedì successivo.
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Corriere: Corriere Espresso
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Costi: vedi “Informativa sulla spedizione”.
7. Diritto di recesso (consumatori)
Se sei un consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna (salvo eccezioni di legge).
Modalità operative, condizioni e rimborsi sono indicati nella “Informativa su resi e rimborsi”.
Rimborso (principi legali)
In caso di recesso valido, il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, incluse eventualmente le spese di consegna, entro 14 giorni da quando viene informato della decisione di recedere; può trattenere il rimborso finché non riceve i beni o prova della spedizione.
Non è tenuto a rimborsare i costi supplementari se il cliente ha scelto una consegna più costosa di quella standard.
8. Garanzia legale
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di problemi contatta l’assistenza ai recapiti indicati.
9. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy & Cookie Policy. Quando Shopify Network Intelligence è abilitata, valgono anche le informative richieste da Shopify (vedi Privacy Policy).
10. Limitazione di responsabilità e forza maggiore
R&C Boutique non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi non imputabili (es. corriere, provider di pagamento, infrastrutture).
11. Risoluzione controversie (ODR UE)
La piattaforma europea ODR (risoluzione online delle controversie) è stata discontinua/chiusa dal 20 luglio 2025.
12. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Per i consumatori si applicano le norme inderogabili sulla competenza del giudice del luogo di residenza/domicilio del consumatore (se in Italia).